2023年，直播帶(dai)貨的迅猛增長讓二手(shou)奢侈品（以下(xia)簡(jian)稱“二奢”）購(gou)買悄然成風。

頭豹切磋院數據猜想，2023年國(guo)內二奢(she)集市規模將達到348億元。

二(er)(er)奢(she)已成為(wei)年輕人流(liu)行的一種生(sheng)活方式，妃魚、紅布林(lin)、胖虎(hu)等二(er)(er)奢(she)平(ping)臺均獲得多輪融資。

線上(shang)渠道的(de)發展也給二(er)奢(she)超(chao)市帶來了新增(zeng)量，當(dang)越來越多的(de)消費(fei)者轉(zhuan)向線上(shang)，假貨(huo)、標(biao)準不一、堅信(xin)感(gan)不足等隱(yin)憂一步步暴露。被直(zhi)播催熟的(de)二(er)奢(she)市場該(gai)怎樣繞過這些陷阱，達(da)成更穩健的(de)增(zeng)長？

直播間618賣了兩億 線上已成二奢流通緊要(yao)渠(qu)道

在桔夕的(de)(de)辦(ban)公(gong)地，或可以窺見二奢近年來的(de)(de)成長。

50余(yu)個(ge)直(zhi)播間(jian)，LV專(zhuan)場(chang)、Chanel專(zhuan)場(chang)、女表專(zhuan)場(chang)……直(zhi)播間(jian)的(de)(de)主播們試背、試戴的(de)(de)同時(shi)介紹著產品的(de)(de)成色和價值，而正是(shi)這一(yi)個(ge)個(ge)十幾平米的(de)(de)直(zhi)播間(jian)，撐起了桔(jie)夕年度20億元的(de)(de)流通額。

采購、判(pan)斷、洗護、拍(pai)照、入(ru)庫、上架……目下的二奢直播間(jian)早已形成(cheng)了一套流(liu)水線。據桔夕配合創始人(ren)蘇文鵬介紹(shao)，現時一件(jian)產品從進入(ru)公(gong)司(si)到賣出的流(liu)轉時間(jian)普(pu)遍在(zai)3至5天(tian)。從數量上來看，僅箱包(bao)出貨量平常(chang)在(zai)300至500件(jian)，倘(tang)若有(you)節(jie)日大(da)促會更(geng)高(gao)，“618大(da)促期間(jian)我們賣了兩億多(duo)（出售(shou)額）。”

啟信寶(bao)數據出現，以中古(gu)/二手奢侈品(pin)/中古(gu)箱包/奢侈品(pin)回收、寄賣(mai)為首要詞的(de)大陸(lu)企業，在2023年(nian)新增1912家，新增數量創十年(nian)來最高。這(zhe)樣的(de)火熱勢頭延續到了2023年(nian)，僅半年(nian)時間(jian)就新增1211家。截至(zhi)2023年(nian)8月(yue)3日，大陸(lu)與“中古(gu)”相關的(de)企業已(yi)達9758家。

從融資上看，根據IT桔子數據，2023年至2023年開始持續增(zeng)長，由5起共(gong)(gong)6.52億元增(zeng)至12起共(gong)(gong)62.7億元，但2023年有所下滑。

無論是判決(jue)機構(gou)依舊商家，都(dou)對近年來二奢需(xu)求的增(zeng)長感觸深(shen)刻。

中(zhong)溯(su)創(chuang)辦于2023年，從早期珠(zhu)寶判(pan)定到(dao)2023年成立后做二(er)奢(she)判(pan)斷，再到(dao)2023年接入電商平臺(tai)，中(zhong)溯(su)經(jing)歷了二(er)奢(she)從線下到(dao)線上的轉變。中(zhong)溯(su)檢驗(yan)測(ce)驗(yan)認證中(zhong)心總監徐子迪向(xiang)記者介紹，在(zai)直播熱潮來臨之前的幾年，中(zhong)溯(su)的判(pan)斷一直是(shi)環繞(rao)線下的中(zhong)古(gu)(gu)店，“那時候體(ti)量(liang)尤其小(xiao)，大點的就是(shi)做連鎖的中(zhong)古(gu)(gu)店。”

近(jin)兩年(nian)(nian)隨(sui)著直播的(de)發展，決斷機構(gou)的(de)日鑒(jian)定量從幾百件(jian)增(zeng)長到了(le)上千件(jian)。徐子(zi)迪稱，“大家都說二奢(she)發展快，我們其實是很容易感知到，送檢的(de)數(shu)量不斷增(zeng)大。抖音(yin)、閑魚驗(yan)貨寶，B端、C端齊(qi)頭并進，2023年(nian)(nian)比2023年(nian)(nian)增(zeng)長了(le)接近(jin)3倍。”

徐子(zi)迪認為，當下線上曾(ceng)經是二奢的緊要渠道(dao)。“當今線下中(zhong)(zhong)古店基(ji)本都會去開(kai)個(ge)直播，甚至于(yu)(yu)他們(men)的營業額大頭都來自(zi)于(yu)(yu)直播，有一些商家為了給本身(shen)的門店做(zuo)背書，會開(kai)個(ge)線下中(zhong)(zhong)古店。”

羅德傳播集(ji)團與(yu)精準市場推敲中(zhong)心(xin)聯合(he)發(fa)布的《2023大(da)陸奢華品(pin)(pin)(pin)報告》顯(xian)(xian)(xian)示，截至2023年1月，中(zhong)國(guo)受(shou)訪(fang)者(zhe)對線(xian)上購(gou)買(mai)奢侈品(pin)(pin)(pin)的相信(xin)度顯(xian)(xian)(xian)著抬高。在被問及令人放(fang)心(xin)購(gou)買(mai)奢侈品(pin)(pin)(pin)的渠(qu)道時(shi)，選擇天貓淘寶(bao)、京東(dong)等綜合(he)電商平臺的中(zhong)國(guo)受(shou)訪(fang)者(zhe)較2023年顯(xian)(xian)(xian)出10%~30%的大(da)幅增長。節省時(shi)間(46%)、更(geng)方便(bian)地(di)購(gou)買(mai)產品(pin)(pin)(pin)(44%)、更(geng)便(bian)捷(jie)地(di)瀏覽品(pin)(pin)(pin)牌產品(pin)(pin)(pin)(43%)是我(wo)國(guo)受(shou)訪(fang)者(zhe)酷愛線(xian)上渠(qu)道的要緊原(yuan)因。

在(zai)(zai)頭豹(bao)酌(zhuo)量院消費行業首席(xi)分析師李金燦看來(lai)(lai)，直(zhi)播(bo)、短視(shi)頻的(de)興起(qi)，使得循環時(shi)尚迎來(lai)(lai)了(le)真正的(de)高速發(fa)(fa)展期(qi)。直(zhi)播(bo)售(shou)賣的(de)模式沒準在(zai)(zai)兼(jian)顧(gu)(gu)便(bian)捷、價格公開透(tou)明需求的(de)同時(shi)，一(yi)定程(cheng)度上也兼(jian)顧(gu)(gu)了(le)對于產品細節發(fa)(fa)現(xian)的(de)全(quan)面性（相對于圖(tu)文(wen)）。

蘇文(wen)鵬認為，二奢僅做線下門店并不容(rong)易(yi)，一(yi)方(fang)(fang)面輻射(she)范圍是有限的，另一(yi)方(fang)(fang)面，即便做成(cheng)連(lian)鎖，成(cheng)本也會異(yi)常高，“你要去(qu)把(ba)貨鋪在每一(yi)個(ge)地(di)方(fang)(fang)，貨品不足(zu)，客戶就選(xuan)不到心儀(yi)的產品。線上我(wo)們統(tong)一(yi)放在總(zong)倉里，需(xu)要什(shen)么(me)貨我(wo)們都可以隨時(shi)去(qu)調。”

GUCCI專(zhuan)場(chang)可(ke)能LV專(zhuan)場(chang)？大數據來抉擇(ze)

資本(ben)的進入刺激著(zhu)行業(ye)發(fa)展。但行業(ye)快速增長的同時也帶(dai)來了許(xu)多問題，“先行者”寺庫(ku)的虧損退市風波也為行業(ye)敲響了一記警(jing)鐘。

蘇文鵬表示，前(qian)兩年二奢(she)直(zhi)播(bo)發展得(de)太快了，大家都在沖業績而忽(hu)略了管理。桔夕也在擴展中遇到很(hen)多問題，丟包(bao)、主播(bo)定位不清晰、互(hu)相扯皮等事情頻頻發生。

“我(wo)們(men)(men)也有和(he)一些投(tou)資(zi)人接觸，但我(wo)們(men)(men)顧忌(ji)當下流(liu)程各方(fang)面還不是十分完善，要(yao)是目下引入資(zi)本(ben)，資(zi)本(ben)是要(yao)立(li)刻見到回報的(de)。就跟蓋房(fang)子相(xiang)像(xiang)，地基沒有打牢，資(zi)本(ben)進來一下子起(qi)高樓，會把樓塌掉(diao)。”蘇(su)文鵬說，今年開始，桔夕延緩了腳步，往精(jing)細(xi)化方(fang)向走，如整(zheng)改(gai)工序(xu)和(he)視察制度、建立(li)數據庫等。

記(ji)者慎重到(dao)，精細化(hua)、數(shu)據化(hua)已是正在行(xing)業(ye)的共識。

走進中溯杭州倉，允(yun)許看到大宗待(dai)寄送的(de)貨(huo)品在(zai)被打包封裝(zhuang)。中溯的(de)判(pan)斷(duan)流程分為開(kai)箱審查、建(jian)檔登記、拍照存檔、多輪判(pan)別、復驗核對、封箱寄出6大步驟。每(mei)個工作臺上(shang)方都(dou)有一(yi)個攝(she)像頭記錄整個過程。記者現場看到，箱包間(jian)幾(ji)位決(jue)斷(duan)師(shi)此刻(ke)對送來的(de)包袋進行檢驗，幾(ji)秒鐘(zhong)就允(yun)許判(pan)決(jue)一(yi)件，“舊例款判(pan)別比較快，但對于新品的(de)鑒(jian)定會(hui)相對復雜一(yi)點，萬(wan)一(yi)遇到疑難件還(huan)會(hui)送到首席鑒(jian)定師(shi)處(chu)決(jue)斷(duan)。”徐(xu)子(zi)迪說，整體進倉到出倉的(de)時效可(ke)以控制(zhi)在(zai)13小(xiao)時以內。

徐子迪介紹，“我(wo)們(men)積累多年的數據(ju)庫，將是(shi)我(wo)們(men)的核心競爭力(li)。我(wo)們(men)從2023年就(jiu)開始積累數據(ju)，曾為了(le)這個數據(ju)庫在我(wo)國(guo)、國(guo)外到處跑(pao)，抑(yi)或有一些(xie)稀有款這邊沒有那(nei)邊有，那(nei)就(jiu)要千里迢迢趕往日……市(shi)面上(shang)的假(jia)(jia)貨有的是(shi)一眼假(jia)(jia)，判定師(shi)看一眼就(jiu)知道，然則有些(xie)疑(yi)難(nan)件就(jiu)需(xu)要進行數據(ju)比(bi)對。”徐子迪稱(cheng)。

紅(hong)布林(lin)相關負責(ze)人表達了(le)一(yi)樣的(de)看法，“在標準化流程下(xia)效力允許大大提升，從(cong)收到商品(pin)到兌現(xian)上架，紅(hong)布林(lin)如今整(zheng)個處理(li)時間(jian)控制在1.5天(tian)，而行業平均(jun)時效約為7天(tian)。”

二手物品視為(wei)一(yi)種非標產品，定(ding)價(jia)較為(wei)考驗實力。而在(zai)數(shu)(shu)據(ju)化的支撐下，定(ding)價(jia)似乎可以擺脫(tuo)人為(wei)因素。上述負責(ze)人表示(shi)，紅布(bu)林的定(ding)價(jia)方式就是通過平臺大數(shu)(shu)據(ju)智能定(ding)價(jia)+用(yong)戶自(zi)主(zhu)定(ding)價(jia)，確(que)保商品定(ding)價(jia)合理(li)性(xing)。同時(shi)她表態(tai)，現時(shi)行業數(shu)(shu)據(ju)化仍(reng)在(zai)不斷發展中(zhong)，只有(you)一(yi)些頭部公(gong)司(si)和平臺有(you)這樣的能力。

根據(ju)(ju)(ju)彬復推敲2023年分(fen)析，我國二手奢侈(chi)品(pin)市場數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)化仿照不足。線(xian)上(shang)交易數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)散落在(zai)(zai)各個(ge)平臺，線(xian)下交易數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)更(geng)是(shi)碎(sui)片化且難以(yi)獲取(qu)(qu)，數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)極(ji)其非(fei)結構化（比如(ru)某個(ge)商品(pin)在(zai)(zai)不同平臺的名稱(cheng)、型號(hao)、新舊定(ding)義均有(you)不同標準），真實成交價格難以(yi)有(you)效獲取(qu)(qu)。因(yin)此，通過抓取(qu)(qu)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)進(jin)行定(ding)價在(zai)(zai)極(ji)度長的一段時間內(nei)都會是(shi)一件很難處(chu)的事情(qing)，但僅靠人工報價，功(gong)用必(bi)然低(di)下。

蘇文鵬介紹，當下通過大(da)數(shu)據(ju)已(yi)經可以分(fen)析(xi)預測該主(zhu)播接下來三個月的(de)(de)(de)流通業績、人群(qun)畫像，由此可以推想出更適合賣哪(na)種包(bao)，再反(fan)饋到采(cai)購部(bu)，定向(xiang)采(cai)購產品(pin)。“所以我們當前精細化(hua)(hua)運作，會對直播間(jian)的(de)(de)(de)內容進行細化(hua)(hua)，（用精細化(hua)(hua)的(de)(de)(de)方式做(zuo)）GUCCI專(zhuan)(zhuan)場或將LV專(zhuan)(zhuan)場等(deng)。萬一哪(na)一天后臺表現好多人都喜(xi)歡Celine的(de)(de)(de)包(bao)，或將就(jiu)會開一個Celine專(zhuan)(zhuan)場，就(jiu)是根(gen)據(ju)大(da)數(shu)據(ju)去分(fen)析(xi)品(pin)類品(pin)牌囊括直播的(de)(de)(de)類型(xing)，由此去做(zuo)一個細分(fen)，吸(xi)引更多的(de)(de)(de)人。”

怎(zen)樣調動萬億二(er)奢超市？“平臺化將(jiang)是行(xing)業主流”

李金燦分析(xi)認(ren)為，正(zheng)品(pin)(pin)率低、決斷及(ji)平臺收(shou)費(fei)(fei)標準不一(yi)、行(xing)業缺乏(fa)產品(pin)(pin)數(shu)據(ju)庫(ku)及(ji)數(shu)據(ju)共享平臺等(deng)是行(xing)業的嚴重痛點。她表(biao)態，將來(lai)(lai)如何經過線上化(hua)和(he)數(shu)字化(hua)解決產品(pin)(pin)的溯(su)源(yuan)問(wen)題(ti)、產品(pin)(pin)斷定標準化(hua)問(wen)題(ti)，提升交易透(tou)明度、產品(pin)(pin)流轉效力(li)以及(ji)為消(xiao)費(fei)(fei)者帶來(lai)(lai)最優(you)購物體(ti)驗，成(cheng)為行(xing)業發展的重要。

“這個行業是全新的，又在(zai)一個快速發展的時期。而今每一步(bu)其實都(dou)是摸索，需要很多的時間去做沉淀。”徐子迪說。

值得慎重的(de)(de)是，二奢(she)(she)行業也(ye)今朝開(kai)(kai)拓下(xia)沉集(ji)市，“MCM的(de)(de)直(zhi)播間剛(gang)開(kai)(kai)播第一(yi)天就賣(mai)了(le)16萬元，客單價也(ye)就千元左右(you)，所以可以看出下(xia)沉集(ji)市的(de)(de)需(xu)求是尤(you)其(qi)大的(de)(de)。我(wo)們本來以為二奢(she)(she)抑或就是GUCCI、LV（集(ji)市）好(hao)一(yi)點，后來顯(xian)出輕奢(she)(she)在下(xia)沉商場允許(xu)賣(mai)得萬分好(hao)，潛力很大。”蘇(su)文鵬說。

盡管蓬勃發展的(de)二奢當今還是個(ge)蹣跚學步(bu)的(de)幼童，但(dan)提起二奢的(de)將來，蘇文鵬和徐(xu)子迪都滿懷信心，“目(mu)前還不到存量競爭的(de)時候，商場(chang)還有很大的(de)發展空間，我們要在(zai)細(xi)分中打出(chu)自己(ji)的(de)特長。”蘇文鵬說(shuo)。

紅布(bu)林相關負責(ze)人也表示(shi)，此(ci)刻(ke)談下半場為新潮早。在(zai)她(ta)看(kan)來，行(xing)(xing)業仍在(zai)一個高速(su)增長(chang)期，“我們平(ping)(ping)時的(de)進貨出(chu)貨量(liang)都非(fei)常大(da)，為了(le)擴(kuo)大(da)倉庫、實行(xing)(xing)標準(zhun)化(hua)，總部(bu)從望京搬(ban)到(dao)了(le)順義(yi)。如今紅布(bu)林平(ping)(ping)均每個月上架數(shu)十萬(wan)件商(shang)品，趕上大(da)促會更多。為了(le)更好地調(diao)動這個萬(wan)億(yi)超市中的(de)資(zi)源，平(ping)(ping)臺化(hua)將(jiang)是(shi)將(jiang)來的(de)行(xing)(xing)業主(zhu)流。”