益美工廠設備回收公司4月2日 快訊:4月2日，支付寶推出“AI就(jiu)醫(yi)助理”解(jie)決方(fang)案(an)，應用(yong)大模型、數字(zi)人等技(ji)術，為(wei)患者提供(gong)就(jiu)醫(yi)前、中、后(hou)“陪(pei)伴式就(jiu)診服務”。此前，浙江省已率先使用(yong)該方(fang)案(an)在92家(jia)醫(yi)院落地了數字(zi)健壯人“安診兒(er)”，半年時間服務超百萬人次用(yong)戶。借助此次解(jie)決方(fang)案(an)新升(sheng)級的生成式技(ji)術，“安診兒(er)”也鄭重(zhong)走向“生成式數字(zi)人時代”。

（圖:安診兒提(ti)供(gong)多種陪伴式就醫服務）

當今，“AI+醫(yi)療(liao)”早已(yi)在(zai)輔助(zhu)診斷、藥物開發、數據管理、臨(lin)床決策(ce)等(deng)醫(yi)療(liao)科研層(ceng)面取得了一定的(de)成(cheng)果。怎么利(li)用AI技(ji)術改(gai)(gai)善(shan)醫(yi)療(liao)服(fu)務是(shi)(shi)行業(ye)創意的(de)重點方向，其(qi)中(zhong)之一是(shi)(shi)改(gai)(gai)善(shan)因(yin)采訪不對(dui)稱帶(dai)來的(de)就(jiu)醫(yi)服(fu)務體驗斷層(ceng)。

在此(ci)背(bei)景下，2023年11月，浙江(jiang)省衛健(jian)委配合螞蟻靈境數(shu)字人(ren)平(ping)臺，采用杭州亞運會數(shu)字火炬手“同款(kuan)技(ji)術”打造了世界首個可(ke)陪診(zhen)數(shu)字人(ren)“安診(zhen)兒”。

該次升級的新一(yi)代“安診(zhen)兒(er)”融入了螞蟻百(bai)靈大模(mo)(mo)型應用在醫療(liao)(liao)領(ling)域的多(duo)項底座技術，實現(xian)了生成式能力的大幅抬高(gao)。首先，拓(tuo)展了30多(duo)種醫療(liao)(liao)服務意(yi)圖(tu)的確(que)鑿辯(bian)識(shi)(shi)能力，讓(rang)(rang)“安診(zhen)兒(er)”更懂患者。如(ru)(ru)(ru)在對話框輸(shu)入“看報(bao)告(gao)”，大模(mo)(mo)型就能正確(que)識(shi)(shi)別意(yi)圖(tu)并(bing)推薦“報(bao)告(gao)查詢(xun)”功能;其次，擴充醫療(liao)(liao)知(zhi)識(shi)(shi)庫，升級大模(mo)(mo)型泛醫療(liao)(liao)問(wen)答能力，讓(rang)(rang)“安診(zhen)兒(er)”更加專門(men)。如(ru)(ru)(ru)輸(shu)入“小孩近(jin)視怎樣(yang)辦、老人經常跌倒(dao)是如(ru)(ru)(ru)何回(hui)事”，就能夠獲得專門(men)知(zhi)識(shi)(shi)指引。

此(ci)外(wai)，新一代“安診兒”還引入了行(xing)業前沿的生(sheng)成式數字人技術(shu)，通(tong)過(guo)大模型音(yin)色克隆(long)讓(rang)聲音(yin)更(geng)加有溫度，搭(da)配更(geng)加自然的生(sheng)成式動(dong)作驅動(dong)，讓(rang)“安診兒”形象更(geng)擬人化(hua)，更(geng)像“鄰家人”。

（圖(tu):安診兒(er)生成式動(dong)作驅動(dong)示意圖(tu)）

支付寶醫(yi)療解決(jue)方(fang)案相(xiang)關(guan)負責人表示，“安(an)診(zhen)兒按照患者就(jiu)醫(yi)過程串聯所有服務(wu)，依(yi)托(tuo)數(shu)字(zi)人、大模型等(deng)能(neng)(neng)力，為患者供給雙向交(jiao)互的陪伴式就(jiu)醫(yi)服務(wu)，從診(zhen)前的掛號科室咨詢(xun)，診(zhen)中的叫(jiao)號提醒，診(zhen)后(hou)的報告、購藥服務(wu)等(deng)，形(xing)象親切的安(an)診(zhen)兒都(dou)能(neng)(neng)給出清(qing)晰的規劃和(he)服務(wu)。”

以“安診兒(er)”為典(dian)型(xing)的數字人技(ji)術(shu)在(zai)醫(yi)療(liao)領域的革新探索，緩沖了醫(yi)療(liao)服(fu)務行(xing)業痛點，為醫(yi)療(liao)智能(neng)化服(fu)務供給(gei)了樣板。在(zai)疊加了更加前(qian)沿(yan)的大模型(xing)等(deng)生成式技(ji)術(shu)以后，伴隨(sui)著支付寶“AI就醫(yi)助理”向更多應(ying)用場(chang)景(jing)的深(shen)化，“AI醫(yi)療(liao)服(fu)務”時代有望(wang)正式開(kai)啟。

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